MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

1. TARAFLAR

1.1. Bu Sözleşme, yukarıda bilgileri yer alan SATICI ile www.gulendartekstil.com internet sitesi üzerinden sipariş veren/satın alma gerçekleştiren müşteri (ALICI) arasında, elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girmiştir.

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU

2.1. Bu sözleşmenin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünlerin satışı, üretimi ve teslimatı ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (Alıcının ticari işletme/tacir olması halinde Türk Ticaret Kanunu ve Borçlar Kanunu) hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. ÜRÜN BİLGİLERİ

3.1. Ürünlerin cinsi, türü, miktarı, rengi, boyutu ve tüm temel özellikleri internet sitesinde veya taraflar arasında onaylanan şahit numune/teknik formda belirtildiği gibidir. 

3.2. Üretim Toleransı: Dar dokuma, şerit ve lastik ürünlerinin imalat yapısından kaynaklı olarak, teslim edilen ürün miktarlarında (metre, adet veya kilogram bazında) +- %5’e kadar üretim ve fire toleransı olabileceğini ALICI kabul eder. Bu sınırlar dahilindeki teslimatlar tam teslimat sayılır.

4. TESLİMAT KOŞULLARI

4.1. Ürünler, ALICI’nın sipariş esnasında belirttiği kargo şirketi/ambarı vasıtasıyla, yine ALICI tarafından bildirilen teslimat adresine gönderilir. 

4.2. Teslimat Süresi: Stokta hazır bulunan ürünler için teslimat süresi onaydan itibaren en geç 3 iş günüdür. ALICI’nın talebi doğrultusunda yeni imal edilecek (özel üretim) ürünlerde ise teslimat süresi; ürünün miktarına, teknik özelliklerine ve üretim yoğunluğuna göre taraflarca yazılı/sözlü mutabık kalınan süre kadardır. 

4.3. Aksi internet sitesinde açıkça belirtilmedikçe tüm kargo, nakliye ve ambar ücretleri ALICI’ya aittir.

5. ÖDEME ŞEKLİ

5.1. Ödeme, internet sitesinde sunulan aktif ödeme kanalları (Kredi Kartı, Banka Havalesi veya EFT) ile gerçekleştirilir. 

5.2. Banka havalesi veya EFT ile yapılan ödemelerde, siparişin üretime alınabilmesi veya sevk edilebilmesi için ödeme dekontunun info@gulendartekstil.com adresine veya satıcı iletişim hatlarına iletilmesi zorunludur. Havale açıklamasına sipariş/fatura numarasının yazılması ALICI’nın sorumluluğundadır.

6. CAYMA HAKKI

6.1. Özel Üretim İstisnası (Yasal Mevzuat): Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15/1-b maddesi uyarınca; ALICI’nın istekleri veya açıkça kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan, özel ölçüye, renge veya teknik özelliklere göre üretimi yapılan ürünlerde ALICI’nın cayma hakkı bulunmamaktadır. Şahit numune veya teknik onay formu doğrultusunda üretime alınan siparişler kesin sipariş olup, iptal veya iade edilemez. 

6.2. Stoklu standart ürünlerde, ALICI ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 7 gün içinde haklı bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir. İade edilecek stoklu ürünlerin orijinal ambalajında, açılmamış, kesilmemiş ve kullanılmamış olması şarttır. Bu durumlarda iade kargo ücreti ALICI’ya aittir. 

6.3. Üretim Sonrası İşlemler ve Sorumluluk Sınırı: SATICI tarafından teslim edilen ürünlerin, teslimat sonrasında ALICI veya üçüncü kişiler tarafından herhangi bir işleme tabi tutulması (yıkama, boyama, baskı, kesim, dikim vb.) durumunda, SATICI’nın ürüne dair hiçbir sorumluluğu kalmaz. ALICI, ürünleri işleme tabi tutmadan önce fiziki kontrollerini ve testlerini yapmakla yükümlüdür. İşlem görmüş ürünlerin iadesi veya ayıplı mal iddiası kabul edilmez.

7. GARANTİ VE SERVİS

7.1. Ürünler, üretim sürecinden kaynaklanabilecek imalat hatalarına karşı teslim anına kadar SATICI garantisi ve güvencesi altındadır. 

7.2. Hammadde, iplik çeşidi veya teknik spesifikasyonlar (esneklik, mukavemet, renk haslığı vb.) sipariş formunda/numunede belirtilen kriterlere uygun olarak sevk edilir. Siparişte yazılı olarak talep edilmeyen teknik özelliklerin (örneğin ekstra yıkama haslığı, yanmazlık vb.) bulunmamasından SATICI sorumlu tutulmaz.

7.3. Satış işlemi yapılan ürünün garanti şartları alıcıya aittir.

8. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

8.1. SATICI, ALICI’ya ait kişisel verileri 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na uygun olarak; yalnızca siparişlerin işlenmesi, faturalandırma, üretim, lojistik süreçlerinin yürütülmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla işler ve korur.

9. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ